SOPORTE TÉCNICO
Servicio de Abono de Soporte y Consulta Técnica
En SYSTEMS WORLD S.A. pensamos siempre en la economía en tiempo y recursos de nuestros clientes. Por ello, brindamos un abono de soporte técnico, esperando estar cada día más cerca de la satisfacción de sus necesidades.
Administración de Tecnología
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Instalación del software de base de múltiples proveedores (Sistemas operativos, Antivirus, sistemas de Backup, etc.)
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Instalación de herramientas de escritorio y aplicaciones (Word, Excel, Power Point, herramientas de Correo, Antivirus, etc.)
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Instalación de Impresoras y seteos de puertos de impresión
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Instalación de Software, Set Up y puesta en marcha de hardware terminales de trabajo (impresoras y PC)
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Recomendación del hardware y software a instalar por renovación o expansión
Soporte técnico programado
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Instalación y seteos de software de base de distintos proveedores
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Instalación de software de redes Windows
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Administración de discos locales/terminales y servidores (depuraciones, organización, etc.)
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Actualizaciones de soft pre-instalado (incluye herramientas de oficina, actualización de Sistema Operativo)
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Administración de BackUps.
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Administración de antivirus.
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Tratamiento de virus.
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Administración de actualizaciones de Clave de Soft
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Administración de redes (autorización y habilitación de usuarios, implementación de esquemas de seguridad)
Beneficios del Servicio para Nuestros Clientes
Al tercerizar los servicios informáticos y confiarlos a SYSTEMS WORLD S.A., la empresa cliente se beneficia de varias maneras:
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No necesita contar con personal especializado en informática o temas técnicos para poder resolver los problemas que pudieran surgir.
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No ocupa el tiempo productivo de sus empleados en la resolución de temas tecnológicos.
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SYSTEMS WORLD S.A. cuenta con la capacidad de manejar todas las operaciones de tecnología de la información de sus empresas clientes, liberándolas y permitiéndoles así focalizarse en sus actividades de negocio.
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La empresa no corre riesgos por falta de capacitación del personal en temas técnicos, SYSTEMS WORLD S.A. cuenta con técnicos especialistas capacitados para mantener y brindar las mejores soluciones, ayudar a maximizar la disponibilidad del sistema y la productividad de sus clientes.
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Puede centralizar todos sus requerimientos de administración de software y soporte técnico en un solo proveedor.
